Q&A

会員様には、DearTrustyMembers専用ポイントを発行させて頂いております。今後、会員ステージや誕生月などに応じてキャンペーンを企画して参りますので、楽しみにお待ちいただければと思います。

商品の購入や修理など、弊社へご依頼される際にかかる費用にポイントをご利用いただけます。

DearTrustyMembersへのログイン、フェアへの来店、商品購入、お誕生日月など、条件に合わせて付与させて頂きます。

会員様お一人お一人に担当がついております。マイページ内にあるお問合せを押して頂くと公式LINEが立ち上がりますので、ご要望の内容をお送り下さい。

知りたい情報はもちろん記事にさせて頂きます。担当へどういった記事を追加してほしいかお送り下さい。

ご購入の際は公式LINEより担当へご連絡をお願い致します。
今後、Web上からも商品購入が出来る様に進めておりますので、楽しみにお待ちいただければと思います。

マイページにある修理依頼からお問い合わせ下さい。また、症状がページ内項目にある場合は一読してお問い合わせ頂けるとスムーズに進めることができます。

マイページ内の会員情報からご変更可能でございます。

最初に「メールアドレス認証」をおこなっているため、メールアドレスを変更する場合は新規登録をして頂く必要があります。
変更したい旨を担当へお伝え頂き、新規登録後にこれまでの情報との紐付けをさせて頂きます。

退会をご希望の会員様につきましては、下記よりご確認下さい。